تـيـلا TELLA.SA CLOUD
تفصيل الثوبBespoke المتجرShop القياس المنزليHome Visit سلة المشترياتCart
دليل العميل والسياسات المعتمدة

مركز تعليمات المتجر وخدمة العملاء

دليل القياس وتفصيل الثياب، ضمان المقاس الذهبي، وقنوات التواصل المباشر مع خدمة العملاء.

سياسة الخصوصية وحماية بيانات العملاء

تلتزم دار الخَيّاط بحماية خصوصية بياناتك وسجلات قياساتك وفق الأنظمة المعتمدة في المملكة العربية السعودية.

١. سرية صور القياس بالكاميرا

تُستخدم صور القياس حصرياً لتحديد مقاسات الثوب بدقة، ولا يتم نشرها أو مشاركتها مع أي طرف خارجي، وتُحذف الصور تلقائياً فور اعتماد المقاس في ملفك.

٢. حفظ سجلات المقاسات العائلية

تُحفظ مقاساتك ومقاسات أبنائك بأمان في حسابك الشخصي لتسهيل إعادة الطلب في أي وقت دون الحاجة لإعادة القياس.

٣. أمان المدفوعات الإلكترونية

تتم جميع عمليات السداد الإلكتروني عبر قنوات دفع وطنية معتمدة ومشفرة بالكامل، ولا يتم تخزين بيانات بطاقتك البنكية.

٤. إشعارات حالة الطلب

يُستخدم رقم الجوال لإرسال إشعارات حالة تفصيل الثوب وموعد الجاهزية والتسليم والفاتورة الإلكترونية.